الفئة المساندة هي فئة تعنى بشاغلي الوظائف المساندة/المساعدة من وظائف الفئة الثالثة والذين يعنون بأعمال كالخدمات المساعدة وغيرها، حيث أوجدت هذه الفئة لتحفيز هذه الشريحة الهامة وتشجيع روح التميز لديهم والارتقاء بمستوى الأداء الفردي والمؤسسي.

لقد اشتملت معايير التقييم في هذه الفئة على المعايير الرئيسية التالية:

1. المعرفة بالعمل والالتزام بــه.
2. خدمـــــة الجمهــــور.
3. المحافظة على الموارد العامة.
4. الإبـــداع والابتكــار.
5. الاتجاهات الايجابية.

تتولى لجنة اختيار الموظف المثالي عملية تقييم ملفات المرشحين من هذه الفئة ويتأهل لمرحلة المقابلات الشخصية الحاصلين على علامة 65% فأعلى، ثم تحتسب علامة تراكمية من كلا علامتي الملف والمقابلة الشخصية (60% من علامة الملف+40% من علامة المقابلة الشخصية)، كما ويشترط الحصول على الحد الأدنـى من العلامة التراكمية النهائية للمرشح من هذه الفئة (70%) بحيث تكون علامته مؤهلة له للتنافس على المقاعد المحددة للفــــوز والبالغة (5) مقاعد لهذه الفئة.